Ми прагнемо, щоб кожна наша взаємодія приносила вам лише приємні емоції. Якщо з певної причини товар не підійшов, ми завжди готові допомогти з обміном або поверненням, щоб ви залишалися задоволені своїм вибором. 

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з інших причин. 

Обмін або повернення можливі за умови, що товар зберіг свій товарний вигляд і не був у використанні. Взуття дозволяється приміряти виключно в приміщенні на чистій поверхні. На виробах не повинно бути подряпин, заломів, потертостей підошви чи інших ознак носіння. Товар не використовувався для фото- або відеозйомок, а також збережена оригінальна упаковка з усіма бірками.

Щоб оформити обмін або повернення, заповніть відповідну форму на сайті або зв’яжіться з нами через Telegram чи Instagram. Після отримання запиту ми надамо адресу для відправлення товару.

Кошти повертаються на банківський рахунок протягом 14 календарних днів після отримання та перевірки товару. Витрати на доставку обміну та повернення товарів належної якості покриває покупець.

Увага: продавець має право відмовити в обміні або поверненні товару, якщо не дотримано правил та умов, зазначених вище.